Kiriya 11 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

Kiriya 11 তার সকল ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে Kiriya 11 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতিটি প্রযোজ্য হয় যখন আপনি Kiriya 11-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হবে।

Kiriya 11 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার তথ্যের প্রতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকা — কোনো লুকানো কথা নেই।

Kiriya 11 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাই না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্য উল্লেখ করা হলো যা আমরা সংগ্রহ করতে পারি:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (আপনি যা দেন):

• নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ (নিবন্ধনের সময়)
• ই-মেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত — আমরা কখনো মূল পাসওয়ার্ড দেখতে পাই না)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (বিকাশ/নগদ নম্বর — শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য)
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া দলিল (NID, পাসপোর্ট ইত্যাদি)
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার তথ্য
• আইপি ঠিকানা ও আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান
• সাইট ব্যবহারের ধরন — কোন পেজ দেখেছেন, কতক্ষণ ছিলেন
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
• গেমিং কার্যক্রম ও বেটিং ইতিহাস

Kiriya 11 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য দিয়ে আমরা যা করি তা নিচে স্পষ্ট করা হয়েছে:

Kiriya 11 কখনো আপনার তথ্য স্প্যাম বার্তা পাঠাতে বা অপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দিতে ব্যবহার করে না। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

Kiriya 11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে নিম্নলিখিত পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ বা অন্যান্য পেমেন্ট পার্টনার — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, PG Soft ইত্যাদি — গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
• নিরাপত্তা পার্টনার: জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও প্রতিরোধের জন্য সাইবার নিরাপত্তা সংস্থা।

উপরে উল্লিখিত সকল পার্টনার Kiriya 11-এর কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলতে বাধ্য। তারা আপনার তথ্য নিজেদের কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

Kiriya 11 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহু স্তরবিশিষ্ট — একটি স্তর ভাঙলেও বাকিগুলো আপনাকে সুরক্ষিত রাখে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা:

• SSL ২৫৬-বিট TLS এনক্রিপশন: সামরিক মানের এনক্রিপশন — আপনার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে আদান-প্রদান হওয়া সকল তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদমে হ্যাশ করে রাখা হয়। আমরা নিজেরাও আপনার পাসওয়ার্ড জানি না।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য 2FA চালু করুন।
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: সার্ভার পর্যায়ে সার্বক্ষণিক নজরদারি।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত পরীক্ষা করেন।
• ডেটা ব্যাকআপ ও রিকভারি: সর্বোচ্চ প্রাপ্যতা নিশ্চিত করতে বহুস্তরীয় ব্যাকআপ ব্যবস্থা।

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। Kiriya 11 কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে পরিচালনা করতে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে।

Kiriya 11 বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:

Kiriya 11 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ নীতি প্রযোজ্য:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরে ৫ বছর (আইনি কারণে)।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য: ৭ বছর (আন্তর্জাতিক আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)।
• KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর।
• কুকি ও অ্যানালিটিক্স ডেটা: সর্বোচ্চ ১৩ মাস।
• মার্কেটিং পছন্দ তথ্য: অপ্ট-আউট করা পর্যন্ত বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ পর্যন্ত।

নির্ধারিত সময়ের পর আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অনামিকৃত করা হয় যাতে আর আপনাকে চেনা না যায়।

Kiriya 11 কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা রক্ষা করে। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

• আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত দলিল চাওয়া হয়।

Kiriya 11 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে জানাবো।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ই-মেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• পরিবর্তিত নীতি এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দিয়ে প্রকাশিত হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতিতে সম্মতি।
• আপনার যদি আপত্তি থাকে, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।